Episódio 1

Marcando a estreia, o primeiro episódio mostra como a telemedicina tem sido uma de nossas aliadas para garantir o suporte básico dos beneficiários durante a pandemia atual, evitando o risco de idas desnecessárias aos hospitais. Saiba mais sobre a nossa Célula de Telemonitoramento no vídeo. 

Episódio 2

União e empatia fazem toda a diferença, especialmente neste período que vivemos. A intercooperação, mais uma vez, foi o diferencial do Sistema Unimed em suas iniciativas de combate à Covid-19. Saiba mais no segundo episódio da nossa websérie.

Episódio 3

As redes sociais trouxeram grande praticidade no compartilhamento de notícias. Porém, nunca foi tão importante prezarmos por informações corretas, sobretudo quando o assunto é saúde. A Central Nacional Unimed reinventou sua forma de fazer eventos e aposta em lives, com a participação de especialistas, para transmitir um conteúdo de qualidade e alcançar o maior número de pessoas. Veja mais no episódio de hoje.

Episódio 4

Trabalhamos para que todos tenham um futuro mais saudável. Por isso, a CNU investe na capacitação de cuidadores de idosos. Este ano, com o apoio da Faculdade Unimed, disponibilizamos o curso totalmente on-line e queremos atingir ainda mais pessoas para contribuir com essa profissão que cada vez será mais demandada. Saiba mais em nossa websérie.

Episódio 5

O ano de 2018 foi marcado pela nossa nova linha de produtos, desenhados para atender também as necessidades específicas de cada praça assumida pela cooperativa. Manter a marca Unimed ainda mais competitiva e reconhecida no mercado é o principal objetivo dessa iniciativa. Confira no episódio de hoje.

Episódio 6

Temos trabalhado para fortalecer a marca Unimed em todas as nossas áreas de atuação. Seja em campanhas ou em experiências de marca, queremos que todos os clientes saibam que, onde tem Unimed, tem atendimento de qualidade, sempre pautado pelo nosso jeito único de cuidar. 

Episódio 7

A comercialização de planos de saúde para PME's foi uma das estratégias que adotamos para tornar a Unimed autossustentável nas regiões que assumimos as operações. Saiba mais sobre a iniciativa no episódio de hoje.

Episódio 8

Em parceria com a CIU - Comissão Institucional Unimed e o Comitê de Mercado da Unimed do Brasil, entregamos a primeira campanha comercial nacional do Sistema Unimed com foco em pequenas e médias empresas. 

Episódio 9

Junto à Unimed do Brasil, conservamos a marca no estado da Bahia. Relembre os detalhes do Projeto Bahia, parceria inédita, nascida em 2018, que fortaleceu o cooperativismo baiano.

Episódio 10

Buscando estreitar o relacionamento e acolher nossas sócias, com o foco no fortalecimento da nossa relação cooperativista, promovemos o evento Um Dia com as Sócias.

Episódio 11

Sempre há maneiras melhores e mais criativas para simplificar as coisas. Com essa premissa, trabalhamos continuamente para facilitar o dia a dia dos clientes, como na implementação do Aplicativo 'Meu Plano'. Saiba mais neste episódio.

Episódio 12

Nossa vocação em cuidar certamente começa por nossos colaboradores. Por isso investimos em ações que inspirem e promovam bem-estar para os nossos mais de 1.700 profissionais.

Episódio 13

Você já conhece a Carol, a nossa inteligência artificial? Ela é a soma de todas as vozes da cooperativa e representa o Jeito de Cuidar Unimed em nossos canais digitais. Assista o episódio para conhecê-la melhor.  

Episódio 14

Desde 2018, nosso atendimento tem passado por uma importante modernização, contemplando o que existe de mais inovador no mundo. Oferecer novos canais digitais, simplificando o dia a dia de nossos públicos, é mais um grande passo nesta direção. 

Episódio 15

Um dos reflexos que a pandemia deixa é o agravamento da desigualdade social. E nós sabemos do importante papel que temos para o combate à essa vulnerabilidade que milhares de famílias enfrentam. Assim, os Institutos Unimed se uniram para promover o Movimento Saúde & Ação e contamos mais sobre ele neste episódio. 

Episódio 16

Temos um grande compromisso para promover a nossa sustentabilidade, transparência e bons resultados, construindo novos caminhos junto às nossas sócias. Neste episódio, falamos sobre a solidez da cooperativa nacional. Confira!

Episódio 17

É impossível construir uma história de sucesso sem pessoas apaixonadas e dedicadas. Por isso, buscamos contribuir dia a dia com a evolução profissional e pessoal de nossos colaboradores e de suas famílias. Saiba mais sobre o cuidado com nosso público interno neste episódio.

Episódio 18

Entre as iniciativas promovidas para contribuir com a revitalização da marca Unimed em São Paulo, está a entrega de dois grandes projetos de naming rights em 2019 para o Sistema Unimed: o Teatro Unimed e o Unimed Hall. Os resultados ecoaram em âmbito nacional. Veja no episódio de nossa websérie.

Episódio 19

Abraçamos o movimento Mude 1 Hábito, promovido nacionalmente pelas nossas cooperativas. Foram realizadas várias ações nas praças que assumimos a responsabilidade de representar a Unimed localmente, incentivando a população na adoção de hábitos saudáveis. Veja mais.

Episódio 20

Temos nos dedicado a promover a valorização da Atenção Integral à Saúde, além de uma mudança cultural em nossa sociedade. Assim, nos juntamos à Unimed do Brasil e diversas cooperativas do Sistema Unimed na criação de um produto que garanta que o cliente Unimed esteja sempre no centro do cuidado. Conheça o Personal

Episódio 21

Aliado ao desafio de fortalecer a marca Unimed nas regiões que assumimos a operação, iniciando um importante trabalho de reposicionamento, assumimos também a missão de reformular nossa participação no mercado de São Paulo. Para isso criamos experiências positivas para a marca Unimed que também trouxessem benefícios para a cidade. Saiba mais sobre o que promovemos na capital paulista.

Episódio 22

Como cooperativa médica, temos o dever de olhar para as necessidades de nossos cooperados, facilitando seu dia a dia e contribuindo, também, para sua saúde. Estruturamos a nossa linha de produtos para que também seja uma completa solução para os médicos cooperados do Sistema Unimed, com a criação de planos exclusivos. 

Episódio 23

Os nossos serviços estão sempre em evolução, pensando sempre na melhor experiência do cliente. Por isso lançamos o Agendamento On-line, disponível no aplicativo Meu Plano e conectado ao Guia Médico Inteligente. Conheça mais sobre esta facilidade aos beneficiários neste episódio da nossa websérie.

Episódio 24

Inovação e saúde sempre andaram de mãos dadas, e mais do que nunca, a importância dessa dupla é fundamental nos tempos atuais. Muito foi desenvolvido nos últimos anos e não é só de robôs, telemedicina e realidade virtual que estamos falando. Saiba mais sobre as mudanças em processos internos da CNU, com a implementação de novas tecnologias.

Episódio 25

Não medimos esforços para trazer aos beneficiários soluções rápidas e eficientes. É com essa missão que buscamos personalizar e facilitar as formas de acolher nossos beneficiários, e garantir a melhor experiência de atendimento. No episódio desta quinta-feira, conheça duas importantes iniciativas da cooperativa nacional implementadas com estes objetivos.

Episódio 26

A tecnologia se mostra uma ferramenta cada dia mais importante para garantir o atendimento aos nossos beneficiários. Acessível por meio de site oficial, telefone, redes sociais e WhatsApp, também estamos presente nos canais de atendimento on-line Consumidor.gov e Reclame Aqui. Saiba mais neste episódio. 

Episódio 27

O investimento recorrente na qualidade da entrega de nossos serviços é premissa da cooperativa. Com um programa de governança estruturado, planejamento estratégico e um Sistema de Gestão da Qualidade com foco em boas práticas, conquistamos reconhecimentos de importantes órgãos. 

Episódio 28

Temos o compromisso de apoiar e ajudar as pessoas a ter uma atitude de mudança em prol de bons hábitos, e é por meio dos programas de promoção de saúde que conseguimos estar, ainda mais, presentes na vida dos nossos beneficiários. Saiba mais neste episódio!