Em 22/03/2019.

 

A partir de 1º de abril de 2019.

 

A Unimed Feira de Santana é uma das singulares que integram o Projeto Bahia, uma reestruturação do Sistema Unimed, cuja principal característica é modificar o modelo de atuação no Estado, criando condições para que a cooperativa médica deixe de atuar como operadora de planos de saúde, passando a se dedicar exclusivamente à prestação de serviços médicos.

 

A Central Nacional Unimed passa a atuar como operadora dos planos de saúde, assumindo toda a operação com clientes dos planos individuais/familiares e coletivos, rede credenciada e responsabilidades regulatórias. Ao passo que a Unimed Feira de Santana focará no papel de prestadora de serviços médicos.

 

Sim.

 

Central de Atendimento 24 horas: 0800-9425-666
Atendimento presencial de 2ª a 6ª feira, das 7h30 às 17h30: Rua Georgina Erisman, 87 - Centro - Feira de Santana/BA
Ouvidoria: ouvidoria@centralnacionalunimed.com.br (informar na manifestação nome completo/ CPF/ nº carteirinha)
No site da Central Nacional Unimed contém todas as informações do seu plano no Portal do Beneficiário: https://www.centralnacionalunimed.com.br/beneficiário

 

Amélia Rodrigues, Anguera, Antônio Cardoso, Araci, Baixa Grande, Biritinga, Conceição da Feira, Conceição do Jacuípe, Coração de Maria, Feira de Santana, Ipecaetá, Ipirá, Irará, Itatim, Novo Triunfo, Pintadas, Piritiba, Rafael Jambeiro, Santa Bárbara, Santanópolis, Santo Estêvão, Serrinha, São Gonçalo dos Campos, Tapiramutá, Teofilândia, Terra Nova, Tucano e Água Fria.

 

Essa operação acontecerá sem nenhum prejuízo aos clientes ou a rede credenciada. O atendimento continuará com a mesma cobertura contratual, disponibilidade de rede e qualidade de sempre.

 

Não haverá mudança da rede credenciada no processo de alienação, troca de operadora. A Central Nacional Unimed disponibilizará aos clientes procedentes da migração exatamente a mesma rede que contrataram na Unimed Feira de Santana, sem alterações.

 

Não. Somente para os casos de clientes que ainda estão em cumprimento de carências ou CPT* será aplicada a continuidade de carências contratuais, ou seja, o período que já foi cumprido na Unimed Feira de Santana será aproveitado no plano Central Nacional Unimed.

* A Cobertura Parcial Temporária - CPT - é o cumprimento do prazo de carência quando há conhecimento do beneficiário de ser portador de doença declarada na DPS (Declaração Pessoal de Saúde). Para estes casos haverá carência somente para atendimentos específicos da doença.

 

As autorizações emitidas pela Unimed Feira de Santana continuam válidas por até 60 dias a contar da data de emissão da guia. Caso não realize o procedimento dentro de 60 dias, contate a Central Nacional Unimed para a revalidação da autorização, sendo possível o atendimento com a carteirinha de identificação da Unimed Feira de Santana até o recebimento da carteirinha de identificação da Central Nacional Unimed.

 

Você poderá realizá-las normalmente com a carteirinha de identificação da Unimed Feira de Santana, até o recebimento da carteirinha de identificação da Central Nacional Unimed, pois não haverá mudança na sua rede credenciada e os prestadores também estão sendo informados sobre a migração da carteira. Em caso de dúvidas, ligue nos canais de atendimento da Central Nacional Unimed.

Central de Atendimento 24 horas: 0800-9425-666

 

Você deve continuar consultando o GUIA MÉDICO, agora disponível no Portal do Beneficiário da Central Nacional Unimed e realizando agendamento com a carteirinha de identificação da Central Nacional Unimed. Caso não tenha recebido, continue utilizando a carteirinha da Feira de Santana. Acesse: www.centralnacionalunimed.com.br/beneficiario.

 

Não, a transferência contempla exatamente a mesma rede credenciada contratada com a Unimed Feira de Santana.

 

Não, pois com a transferência de carteira autorizada pela Agência Nacional de Saúde - ANS, os produtos aos quais os beneficiários estavam vinculados na Unimed Feira de Santana serão todos cancelados, automaticamente, após a inclusão dos beneficiários na Central Nacional Unimed.

 

Você receberá o novo cartão da Central Nacional Unimed, porém, enquanto você aguarda o recebimento, o atendimento será mantido com o cartão da Unimed Feira de Santana. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo canal de atendimento.

 

Não haverá alterações de valores, salvo reajustes anuais e de mudanças de faixa etária, conforme previsão contratual.

 

Não, será mantida a mesma data base para reajuste.

 

Sim, será mantido caso haja previsão contratual para remissão e o benefício será assegurado pela Central Nacional Unimed pelo prazo restante.

 

Sim, os clientes devem acessar o site www.centralnacionalunimed.com.br/beneficiario e realizar o cadastro para acessar todas as facilidades e informações do seu plano.