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Dicas sobre Atestado Médico
Para auxiliar as Unimeds e os Cooperados em assuntos que em geral dão margem a questionamentos, como Absenteísmo e Atestados Médicos, preparamos este documento para que nossos médicos possam ter um melhor entendimento a respeito desses temas.
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Guia do Usuário - Portal de Serviços Unimed
Esse manual fornece informações sobre as funcionalidades do portal exclusvivo para Unimed sócias.
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Manual de Boas Práticas Ouvidorias Brasil
A Abrarec (Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente) e a ABO (Associação Brasileira de Ouvidores/Ombusdman) produziram um manual de boas práticas para nortear o trabalho das ouvidorias. A publicação foi distribuída durante o Encontro Nacional Unimed de Relacionamento com o Cliente 2014.
Clique aqui e baixe gratuitamente o manual.
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