Unimed Oeste do Pará lança 1º Manual do Atendente
Unimed Oeste do Pará lança 1º Manual do Atendente
A Unimed Oeste do Pará lançou na última sexta-feira, 9 de agosto, o Manual do Atendente, um tutorial para os colaboradores que contém informações primordiais para facilitar o acesso à comunicação com a Unimed Oeste do Pará.
Pelo material é possível, também, tirar dúvidas de procedimentos, conhecer direitos e deveres que irão orientar os beneficiários do plano, entre outras vantagens que o guia oferece.
O Manual do Atendente foi criado para direcionar de forma clara e objetiva o funcionamento de atendimento do maior plano de saúde do Brasil, a Unimed.
A cartilha traz ilustrações e dicas de todos os procedimentos, desde os simples até os procedimentos mais complexos que geram dúvidas para os usuários do plano.
O Manual do Atendente é uma ferramenta que será utilizada pela equipe de Atendimento para atualização dos funcionários atuais e do novos colaboradores.