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  • A Central Nacional Unimed facilita seu acesso à
    Central de Atendimento e disponibiliza
    diversos canais para te ajudar quando precisar.

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  • Entre em contato com a Carol através dos canais digitais e tenha acesso aos serviços on-line a qualquer momento:

    Indicação de rede credenciada, Dados sobre o seu plano, Consulta de autorizações, Informações de reembolso, Segunda via de boleto, Demonstrativo de IR e mais.


    O horário de atendimento mudou:

    A opção para falar com atendente, nos canais digitais, passa a ser de 2ª à 6ª feira, das 7h às 22h.

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    Chat On-line

    Para iniciar o atendimento,
    clique no ícone da Carol no final desta página.
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    Whatsapp (11) 3268-7020

    Para utilizar o serviço, salve o número no celular e envie uma mensagem, como "Olá".
    Ou clique aqui para iniciar a conversa.
  • O atendimento presencial está suspenso.

    Devido à pandemia, o atendimento presencial está suspenso temporariamente. 

  • Ouvidoria

    Canal de comunicação de segunda instância, que tem a missão de representar o cliente dentro da Central Nacional Unimed com total independência e imparcialidade. 
    CLIQUE AQUI
  • Canal de Denúncias

    Canal exclusivo para comunicação de condutas consideradas antiéticas ou que violem as diretrizes do Código de Conduta da Unimed e/ou legislação vigente.
    CLIQUE AQUI
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