• Pesquisa de Satisfação
    RESOLUÇÕES ANS
     

    75,71% dos clientes da CNU qualificam o plano como bom ou muito bom.

    Entre dezembro de 2020 e janeiro de 2021, a Central Nacional Unimed realizou mais uma pesquisa com seus beneficiários em todo o território nacional, por meio do Instituto de Pesquisas 121 Labs, para analisar a satisfação dos clientes referente ao ano de 2020.

    A pesquisa seguiu as premissas estabelecidas no Documento Técnico para a Realização da Pesquisa de Satisfação de Beneficiários de Planos de Saúde, da Agência Nacional de Saúde Suplementar.

  • 67,26%

    dos respondentes recomendariam
    o plano.

  • 71,88%

    informa ter conseguido cuidados de saúde (consultas, exames ou tratamentos).

  • 77,85%

    informa ter recebido atenção em sua saúde (como atendimento em hospitais, laboratórios, clínicas e outros).

 

              Confira os resultados da Pesquisa de Satisfação dos Beneficiários: