Este site é melhor visualizado em Firefox, Chrome e Internet Explorer a partir da versão 11.
Algumas funcionalidades podem ficar comprometidas neste navegador.

Central Nacional Unimed

  • Quem Somos
  • Imprensa
  • Nossos Planos
  • Fale Conosco
  • LGPD
  • Ouvidoria
  • Viver Bem
  1. Home /
  2. Quem Somos /
  3. A CNU /
  • banner quem somos
Pesquisa de Satisfação
  • A CNU
    • Código de Conduta
    • Canal de Denúncias
    • História
    • Resoluções Normativas
    • Governança
    • Balanço Patrimonial
  • Sistema Unimed
  • Assembleias
  • Relatório de Sustentabilidade
  • Responsabilidade Socioambiental
  • 78,45% dos clientes da CNU qualificam o plano como bom ou muito bom.
     

    No primeiro trimestre de 2020, a Central Nacional Unimed realizou mais uma pesquisa com seus beneficiários em todo o território nacional, por meio do Instituto de Pesquisas 121 Labs, para analisar a satisfação dos clientes referente ao ano de 2019.

    A pesquisa seguiu as premissas estabelecidas no Documento Técnico para a Realização da Pesquisa de Satisfação de Beneficiários de Planos de Saúde, da Agência Nacional de Saúde Suplementar. Um dos destaques foi a avaliação dos cuidados de saúde (por exemplo: consultas, exames ou tratamentos) por meio do plano de saúde da CNU considerada positiva por 76,68% dos entrevistados.

  • 78,96% informa ter conseguido cuidados de saúde (consultas, exames ou tratamentos).

  • 71,30% dos respondentes recomendariam o plano.

     

  • 60,18% já tiveram demandas resolvidas pela cooperativa.

     

  • 63,45% diz ter fácil acesso e compreensão à lista de prestadores credenciados.

     

  • Pesquisa IDSS: Satisfação Beneficiários (CNU)

    CLIQUE AQUI
  • Relatório de Auditoria - Auditoria da pesquisa de satisfação dos beneficiários de planos de saúde.

    CLIQUE AQUI
  •  

     
    VOLTAR
  • Institucional
    • Fale Conosco
    • Notícias
    • Quem Somos
    • Responsabilidade Socioambiental
    • Trabalhe Conosco
  • Beneficiário
    • Serviços On-Line
    • Guia Médico
    • Atenção Integral à Saúde
    • Atenção Domiciliar
    • Orientações Farmacêuticas
  • Empresa
    • Serviços On-Line
    • Disco Virtual
    • Guia do Usuário
    • Top Saúde
    • Calculo Inativo
  • Unimed
    • Serviços On-Line
    • Benefícios Oferecidos às Sócias
    • Blog Central
  • Prestador
    • Serviços On-Line
    • Atenção Integral à Saúde
    • Educação Continuada
    • Top Saúde

Baixe nosso Aplicativo

Baixe nosso aplicativo na Play Store Baixe nosso aplicativo na Apple Store
The Global Compact UN ODS - Objetivos de Desenvolvimento Sustentável Fundação Abrinq reconhece Empresa Amiga da Criança

Redes Sociais

Agência Nacional de Saúde Suplementar
ANS - nº 339679
Alameda Santos, 1826, Cerqueira César - São Paulo/SP - CEP: 01418-102
Copyright 2021 Central Nacional Unimed - Todos os direitos reservados.