• Pesquisa de Satisfação
    RESOLUÇÕES ANS
     

    Entre janeiro e fevereiro de 2022, a Central Nacional Unimed realizou mais uma pesquisa com seus beneficiários em todo o território nacional, por meio do Instituto de Pesquisas 121 Labs, para analisar a satisfação dos clientes referente ao ano de 2021.

    A pesquisa seguiu as premissas estabelecidas no Documento Técnico para a Realização da Pesquisa de Satisfação de Beneficiários de Planos de Saúde, da Agência Nacional de Saúde Suplementar.

  • 79,55%

    dos clientes qualificam o plano como bom ou muito bom.

  • 73,13%

    dos representantes recomendariam o plano.

  • 80,44%

    informa ter recebido atenção em sua saúde (como atendimento em hospitais, laboratórios, clínicas e outros).

 

              Confira os resultados da Pesquisa de Satisfação dos Beneficiários: